本報(bào)實(shí)習(xí)記者 楊菲 記者 鄭利鵬 北京報(bào)道

近日，中法人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司在官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于股東變更及公司更名的公告》顯示，其股東發(fā)生變更，同時(shí)公司正式更名為“小康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱‘小康人壽’)”。值得一提的是，小康人壽定位于新一代精品?壽保險(xiǎn)公司，將消費(fèi)用戶目標(biāo)設(shè)為中國(guó)中產(chǎn)人群及家庭。

小康人壽的新定位不無道理。數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2021年底，中國(guó)高凈值人群數(shù)量預(yù)計(jì)接近300萬人，可投資資產(chǎn)總規(guī)模將突破90萬億元?！吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者在采訪中也了解到，包括中美聯(lián)泰大都會(huì)、泰康在內(nèi)，目前業(yè)界已有多家險(xiǎn)企錨定高凈值人群。

業(yè)內(nèi)評(píng)論人士認(rèn)為，目前業(yè)界已經(jīng)越來越意識(shí)到中產(chǎn)人群在保險(xiǎn)方面的消費(fèi)潛力，“近兩年，大家發(fā)現(xiàn)中低端客戶受疫情、收入各方面影響，口袋沒錢了。另外保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)想實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，需要找高凈值客戶，所以這條道路大家都愿意嘗試?！?/span>

不過，也有分析人士指出，目前因?yàn)楦骷译U(xiǎn)企具體人員素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)模式等情況不同，試水高凈值路線仍面臨很多現(xiàn)實(shí)問題。

定位模糊

盡管錨定高凈值已經(jīng)成為業(yè)界共識(shí)，但是，有趣的是，何謂高凈值，高凈值和中產(chǎn)群體如何界定?

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，小康人壽對(duì)自己的定位也存在不清晰之處。例如，小康人壽定位于中產(chǎn)人群及家庭，但是，小康人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)又表示，小康人壽并非僅針對(duì)高端人群。事實(shí)上，2020年中國(guó)已全面建成小康社會(huì)，中國(guó)家庭儲(chǔ)蓄與投資的需求逐步提升，提出了對(duì)壽險(xiǎn)保障更高的配置需求。中產(chǎn)及以上家庭已成為主流人群，因此，所有進(jìn)入小康階段的人群都是其客戶群體。

《福布斯》雜志對(duì)中國(guó)中產(chǎn)的定義是，生活在城里，25到45歲間，大學(xué)學(xué)歷，專業(yè)人士和企業(yè)家，年入1萬至6萬美元。而在2018年的胡潤(rùn)研究報(bào)告中，中產(chǎn)階級(jí)指生活在我國(guó)一線城市，總資產(chǎn)超過300萬元，年薪超過30萬元，生活在其他城市的人年薪需要超過20萬元。

中國(guó)老齡金融分會(huì)理事胡乃軍認(rèn)為，高凈值和中產(chǎn)沒有什么區(qū)別，中產(chǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)定義，在中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的概念可以虛擬地去討論，現(xiàn)實(shí)中想判斷一個(gè)客戶是不是中產(chǎn)階級(jí)是很難的。

小康人壽方面進(jìn)一步告訴記者，公司將搭建輕快靈活的組織架構(gòu)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷模式方面實(shí)現(xiàn)突破，面向中國(guó)中產(chǎn)人群及富裕家庭推出具較高性價(jià)比的壽險(xiǎn)產(chǎn)品。性價(jià)比加精準(zhǔn)定位，將是小康人壽未來產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。另外，其還表示，現(xiàn)階段，公司將主要以互聯(lián)網(wǎng)及銀行保險(xiǎn)渠道為主，個(gè)人保險(xiǎn)代理目前不是公司發(fā)展重點(diǎn)。

據(jù)此，業(yè)內(nèi)人士分析稱，小康人壽更多的可能是想做好渠道業(yè)務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、銀保業(yè)務(wù)。要保障性價(jià)比高，可能會(huì)通過定價(jià)激進(jìn)加上成本優(yōu)化，即管理團(tuán)隊(duì)更加扁平，不用像友邦、平安，代理人團(tuán)隊(duì)內(nèi)部層級(jí)特別多，總公司、分公司、中支等一系列體系架構(gòu)。如果更多做渠道業(yè)務(wù)，這些架構(gòu)都可以精簡(jiǎn)，只是把產(chǎn)品、服務(wù)、投資能力做好即可。

友邦“密碼”

作為很早一批專注服務(wù)高凈值客群的險(xiǎn)企，友邦保險(xiǎn)自2013年便在中國(guó)市場(chǎng)深耕高凈值人群市場(chǎng)，打造“致精英”高端品牌并成立高凈值業(yè)務(wù)部。

數(shù)據(jù)顯示，2014年至2018年，友邦中國(guó)內(nèi)地業(yè)務(wù)稅后營(yíng)運(yùn)溢利增幅分別為38%、28%、29%、39%、32%，增幅位于友邦集團(tuán)各市場(chǎng)之首。2019年，友邦中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)稅后營(yíng)運(yùn)溢利同比增長(zhǎng)28%，首 次突破10億美元。

去年年初，友邦保險(xiǎn)上海分公司宣布，位于上海星薈中心的“友邦上海高凈值中心”揭幕，該中心的啟用標(biāo)志著友邦上海將進(jìn)一步打造高凈值客戶需求驅(qū)動(dòng)的保障體系，致力于滿足高凈值客戶家庭事業(yè)的全方位需求。